比較されても、選ばれ続けるジム。表参道・SEQUELが貫く『等価交換』

今回お話を伺った方

加藤 竜一（かとう りゅういち）

代表・トレーナー｜Personal Training SEQUEL

アメリカでスポーツ医学を学び、都内大手パーソナルジム勤務、フリーランスとしての活動を経て独立。
現在は表参道のSEQUELを拠点に、長く通っても価値が薄まらないサービスづくりを大切にしている。

表参道でパーソナルジムを経験した人が、SEQUELを選ぶ理由

パーソナルジムを一度経験した人ほど、次のジム選びでは見るところが変わります。

何をするのか。
誰に教わるのか。
いくらかかるのか。

それだけではありません。

長く通ったときにも、払った時間とお金に見合う価値を返してくれるか。

この視点が加わります。

SEQUELは、そうした比較を経た人に選ばれているジムです。

加藤さんは、SEQUELの特徴を、わかりやすくこう表現してくれました。

加藤 竜一

五角形が全部4.5くらいで揃っているイメージです

トレーニングだけが突出しているわけではない。
空間だけがおしゃれなわけでもない。
料金だけが安いわけでもない。

でも、どこを見てもきちんと良い。
そして、どこにも大きな欠けがない。

トレーニング。
トレーナー。
空間。
通いやすさ。
料金への納得感。

SEQUELが目指しているのは、どこか一つだけが100点のジムではありません。
パーソナルジムを選ぶときに気になる要素が、高い水準で全体として揃っていること。

それが、比較のあとに選ばれる理由です。

『五角形が全部4.5』とは何か

パーソナルジムを選ぶとき、ひとつの魅力だけで決めることはできません。

トレーニングが良くても、空間に落ち着きがなければ通いにくい。
空間がおしゃれでも、指導に納得できなければ続かない。
料金が納得感のあるものでも、毎回の満足度が安定しなければ意味がない。

SEQUELの『五角形が全部4.5』とは、そうした条件を総合的に見たときに、大きな欠けがない状態を指しています。

トレーニングでは、基本を徹底する。
その人の身体の状態を見て、どこが硬いのか、どこが弱いのか、何が課題なのかを浮き彫りにする。
そのうえで、必要なことを一つずつ積み重ねていく。

加藤さんは、派手な独自メソッドを前面に出すタイプではありません。
むしろ、パーソナルトレーニングとして当たり前のことを、当たり前以上に丁寧にやり切ることを大切にしています。

空間も同じです。

SEQUELは、いわゆる“ジムらしさ”を強く押し出すのではなく、表参道の街に馴染む、整ったサロンのような空間を目指しています。

気合いを入れないと行けない場所ではなく、生活の中へ自然に入っていける場所であること。
それもまた、長く続けるうえで重要な要素のひとつです。

長く通うほど、価値を薄めない『等価交換』

SEQUELの根底にある考え方のひとつが、『等価交換』です。

会員から対価をいただく。
その代わりに、それに見合う価値を返す。

言葉にするととてもシンプルですが、これを長く続けるのは簡単ではありません。

パーソナルジムのなかには、最初の数回がいちばん熱量の高い場所もあります。
入会直後は細かく身体を見てもらえたのに、通うほどに『いつもの内容をこなす時間』のようになってしまうこともある。

SEQUELは、その逆でありたいと考えています。

身体が変われば、課題も変わる。
生活が変われば、必要なサポートも変わる。
目標が変われば、トレーニングの意味そのものも変わっていく。

長く通っているからこそ、その人の身体の変化を知っている。
これまでの流れを知っているからこそ、今必要なことが見える。

だから本来は、長く通っている人ほど返せる価値が増えていくはずです。

SEQUELが大事にしているのは、会員歴が長くなることを理由に、トレーニングを惰性にしないこと。
その時々の状態を見直しながら、次の課題を発見し、価値を更新し続けることです。

入会金とチケットの有効期限を設けない理由

SEQUELには、入会金がありません。
チケットにも有効期限がありません。

これは単に、通いやすさを打ち出すための仕組みではありません。
その背景にも、『等価交換』の考え方があります。

パーソナルトレーニングの料金はわかりやすい。
その時間に対して、価値を返す。

一方で、入会金について加藤さんは、会員側から見たときに

加藤 竜一

何のために払って、何を受け取ったのかが曖昧になりやすい

と感じていたそうです。

だから、なくした。

チケットの有効期限についても同じです。

忙しい時期に、有効期限が迫っているからと無理に通う。
本来は身体のために来るはずなのに、期限に追われること自体がストレスになる。

それなら、最初から期限をなくし、ジム側が通う頻度を確認しながら無理なく継続できる状態をつくればいい。

会員を急かして回数を消化させることよりも、長く価値を返し続けられる関係をつくること。
その姿勢が、料金体系にも表れています。

『10人の入会』より『退会0人と入会1人』

ジム運営では、新規入会者数が重視されがちです。
問い合わせ件数、体験予約数、入会率。
もちろん、どれも大切な数字です。

ただ、SEQUELでは別の考え方を大切にしています。

加藤 竜一

10人が入会するより、退会が0人で、入会が1人の方が大事

今通っている人が、来月も納得して通えること。
通うほどに価値が薄れないこと。
トレーニングが、その人の生活に自然に根づいていくこと。

これが積み重なれば、派手に増えなくても、ジムは着実に強くなっていきます。

加藤さんによると、SEQUELでトレーニングを始めた人のうち、1年以上継続する人は約95％。
オープン当初から続いている会員も多く、加藤さん個人では10年以上担当している方もいるそうです。

アメリカで学んだのは、最新メソッドではなかった

アメリカでスポーツ医学を学んだ加藤さんに、最先端のメソッドをSEQUELに取り入れているのかを聞くと、返ってきたのは少し意外な答えでした。

加藤 竜一

アメリカに行ったからこそ、日本のサービスの良さがわかりました

トレーニング技術そのものだけで言えば、日本のパーソナルトレーニングも十分に高い水準にある。
むしろ、会員に対するホスピタリティや、サービスとしての細やかさは、日本の方が優れている面もあると感じたそうです。

技術はもちろん大切です。
ただ、それだけでは長く選ばれるジムにはならない。

毎回、一定の品質を返せること。
気分や状況に左右されず、安心して身体を任せてもらえること。
それが、SEQUELの強さにつながっています。

トレーナー個人の魅力だけに依存しない

パーソナルトレーニングは、トレーナー個人の人柄に左右されやすい仕事です。
その人が好きだから続けられる、という面も確かにあります。

ただ、加藤さんは、トレーナー個人のキャラクターだけで選ばれる状態には慎重です。

理由は明確です。
それだけに依存すると、サービスとしての再現性が弱くなるからです。

SEQUELで大切にしているのは、加藤さんだから良いだけではなく、
SEQUELとして品質が良いと感じてもらえること。

誰が担当しても、一定の価値が返ってくる。
誰が見ても、目の前の会員に誠実に向き合っている。
その状態を目指しています。

もちろん、完全に仕組み化できる仕事ではありません。
話す力も、分析する力も、人によって違う。

それでも、会員から受け取る対価に対して、返す価値を曖昧にしないという考え方は、スタッフ全体で共有されています。

会員の価値を、定期的に更新する

長く通ってもらうために必要なのは、単に雰囲気が良いことではありません。
会員自身が感じる価値を、定期的に更新し続けることです。

ここまでどんな変化があったのか。
今、どこに課題があるのか。
次に何を目指すのか。

継続率の高いトレーナーほど、こうした振り返りと提案を、自然に行っていると加藤さんは話します。

トレーニングの質が落ちていなくても、同じことの繰り返しだけでは、会員のなかで感じる価値は少しずつ下がっていきます。

仕事、家族、趣味、睡眠、食事。
人の生活には、トレーニング以外にも優先すべきことがたくさんあります。

そのなかで、『この時間を取る意味がある』と思ってもらい続けるには、いま必要な課題を見つけ、言葉にし、提案し続けることが欠かせません。

SEQUELで求められるのは、トレーニング技術だけではありません。
会話のなかから変化を見つける力。
身体の状態を読み取る力。
そして、本人もまだ気づいていない次の課題を発見する力です。

比較されたときに、負けたことがない

取材の最後に、加藤さんに聞きました。

もし、表参道でパーソナルジムを探している方が、SEQUELとほかのジムを比較して迷っていたら、どんな言葉をかけますか。

加藤さんは、少し考えてから、静かにこう話してくれました。

加藤 竜一

他のジムに行ってからSEQUELに来て、そのあとまた別のジムに行った人は、たぶんいないと思います

さらに、体験に来た方から、
いくつか比較して、また連絡します
と言われることもあるそうです。
けれど、加藤さんが把握している限り、比較した結果としてSEQUELが選ばれなかった前例もないといいます。

これは、勢いで言っている言葉ではありません。
普段から強く営業をかけるタイプでもない加藤さんが、これまでの積み重ねのなかで、自然と持つようになった実感です。

SEQUELが選ばれる理由は、ひとつの派手な強みにあるわけではありません。

トレーニングの質。
トレーナーの安定感。
落ち着いて通える空間。
料金に対する納得感。
そして、長く通っても価値を薄めない姿勢。

どれか一つだけが突出しているのではなく、ジムを選ぶときに見られる条件が、全体として高い水準で揃っている。
加藤さんが言う『五角形が全部4.5』とは、まさにそういうことです。

パーソナルジム選びでは、最初の印象だけで決まるわけではありません。

通いやすいか。
無理がないか。
ちゃんと任せられるか。
この先も続けていけるか。

いくつもの条件を並べて比較したときに、SEQUELは強い。

比較されたときに、負けたことがない。

それは、うまく売り込んできたからではなく、
比べられても選ばれるだけの品質を、日々、淡々と積み重ねてきたからです。

もし今、表参道でいくつかのパーソナルジムを見比べているなら。
SEQUELも、その候補に入れてみてください。

一通り見たあとに、最後に残る一つになる可能性があるジムです。

SEQUELが向いている人・向いていない人

SEQUELは、誰にとっても同じように合うジムというより、
長く価値を感じながら通いたい人に向いているジムです。

SEQUELでは、会員から受け取る対価に対して、トレーナーも100％の価値を返そうとします。
そのため、提供する価値を下げてまで合わせることはしません。

無理にすべての人へ合わせるのではなく、返すべき価値をきちんと返し続ける。
その姿勢もまた、SEQUELらしさのひとつです。

表参道で長く通えるパーソナルジムを探している方へ

『SEQUEL』には、『続編』という意味があります。

ジムへ通い始めることで、生活が変わる。
身体が変わる。
できることが増える。
人生の次の章が始まる。

ただ、それは一度きりの劇的な変化ではありません。

数か月後には、以前より疲れにくくなっているかもしれない。
一年後には、身体への不安が減っているかもしれない。
もっと先には、以前より軽やかに日々を送れているかもしれない。

その変化の続きを、長く見届けられる場所でありたい。
SEQUELという名前には、そんな意味が込められています。

加藤さんは、強い言葉で自分を売り込むタイプではありません。
けれど、会員から受け取った対価に対して、返す価値を曖昧にしない。
会員歴が長いことを理由に、トレーニングを惰性にしない。
一度選んでくれた人に、『次は別のジムを探そう』と思わせない。

その静かな執着が、SEQUELにはあります。

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